Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun ibet918 Anda

Semua interaksi anda dengan ibet918 — dari akaun yang anda buka hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — ditadbir oleh dasar yang jelas dan…

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Dilindungi
ibet918 Terma Undang-Undang Akaun ibet918 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permohonan pemadaman data, atau sebarang perkara undang-undang yang melibatkan akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Wakil sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui fungsi live chat dalam akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai status akaun, akses data, atau pengesahan terma.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi salinan terkini semua terma, dasar privasi, dan notis pindaan. Anda boleh mengeksport salinan dasar yang sedang berkuat kuasa pada bila-bila masa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Akaun Anda

Dari pemprosesan pembayaran hinggalah kepada cara kami menyimpan rekod akaun, setiap keputusan teknikal dibuat dengan mengambil kira privasi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dalam persekitaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan data pembayaran penuh dalam log sistem kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan untuk tujuan penyelenggaraan akaun aktif akan dipadamkan secara sistematik.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara navigasi dilakukan dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun.

Akses Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima hanya maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda mengikut terma perkhidmatan mereka.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran akaun anda, dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mencatat percubaan log masuk yang gagal dan mengehadkan akses selepas bilangan cubaan yang mencurigakan, bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, dan cara kami mentadbir akaun mengikut undang-undang yang berkenaan. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kelayakan untuk menggunakan ibet918 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi kami.

Ya. Anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan butiran akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan yang melibatkan dokumen pengesahan identiti atau butiran pembayaran yang didaftarkan, hubungi sokongan kami secara langsung melalui live chat.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan untuk tujuan akauntabiliti kewangan dan audit. Data yang melebihi keperluan tersebut akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan data kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Maklumat pembayaran dikongsi hanya dengan pembekal yang memproses transaksi anda — seperti GrabPay atau Boost — setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran tersebut.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis isu, nombor akaun, dan tarikh kejadian. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh lima hari bekerja.